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구글 페이먼트 코리아 는 구글이 운영하는 한국의 결제 시스템으로, 구글 서비스와 관련된 다양한 결제를 처리합니다. 주로 유튜브 프리미엄 구독, 구글 플레이 스토어에서의 앱 결제 등이 포함됩니다.

 

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결제 취소 및 환불 방법

구글 페이먼트 코리아 에서의 결제 취소와 환불 절차는 다음과 같습니다:

  1. 결제 내역 파악하기 : 구글 결제 센터에서 로그인 후 자세한 결제 내역을 확인할 수 있습니다. 이를 통해 유튜브 프리미엄이나 구글 플레이 스토어에서의 정기 이용료 등을 확인할 수 있습니다.
  2. 구체적인 결제 내역 확인하기

    구글 결제 센터에서 로그인 후, 결제 내역을 상세히 확인합니다.

     

  3. 환불 절차 : 잘못된 결제나 환불이 필요한 경우, 구체적인 절차를 통해 신속하게 처리할 수 있습니다.
  4. 환불 절차 요약

    1. [Google LLC에 문의] 버튼 클릭

    2. 팝업 창에서 [환불 및 반품] 선택

    3. [Google Play 환불 자세히 알아보기] 클릭

    4. 파란색 [환불 요청] 버튼 클릭

     

  5. 환불 처리 시간 : 일반적으로 환불 신청 후 3~5영업일 이내에 처리가 완료되며, 환불 금액은 사용한 결제 수단으로 반환됩니다.

 

정기 결제 취소

구글 페이먼트 코리아 에서는 이미 환불 받은 거래 외에도 앞으로 자동으로 결제될 수 있는 정기 결제를 취소하는 방법이 중요합니다. 이를 위해 구글 플레이 스토어 내에서 간편하게 처리할 수 있습니다.

 

구글 고객센터 연락처

구글 페이먼트 코리아 에서 도움이 필요한 경우 아래의 고객센터 로 연락할 수 있습니다:

  • 구글 고객센터 대표 번호 : 02-531-9000 (운영 시간: 09:00~18:00)
  • 구글 플레이 스토어 고객센터 : 080-085-1500 (운영 시간: 09:00~18:00)
  • 유튜브 프리미엄 고객센터 : 080-822-1450 (24시간 운영)
  • 구글 고객센터 이메일 : 구글 로그인 후 [이메일 문의하기] 링크를 통해 문의할 수 있습니다.

 

구글 페이먼트 코리아 에서의 결제 관련 문제를 해결하고 향후 이러한 문제를 예방하기 위해 위 정보를 참고하시기 바랍니다.

이 포스팅은 구글 페이먼트 코리아 의 결제 취소와 환불 절차를 상세히 안내하였습니다. 구글 서비스를 이용하시면서 발생할 수 있는 문제를 사전에 예방하고, 원활한 서비스 이용을 돕기 위한 정보를 제공하였습니다.

 

구글 결제 내역 확인하기

단계

설명

1.

구글 결제 센터에서 로그인 후 결제 내역을 확인합니다.

2.

유튜브 프리미엄, 구글 플레이 스토어 등의 정기 이용료를 확인할 수 있습니다.

 

단계

설명

1.

[Google LLC에 문의] 버튼을 클릭합니다.

2.

팝업 창에서 [환불 및 반품]을 선택합니다.

3.

[Google Play 환불 자세히 알아보기]를 클릭합니다.

4.

파란색 [환불 요청] 버튼을 클릭하여 환불 절차를 진행합니다.

 

환불 처리 시간

처리 시간

설명

3~5 영업일

일반적으로 환불 신청 후 처리가 완료됩니다.

 

구글 고객센터 연락처

서비스

전화번호

운영 시간

구글 고객센터

02-531-9000

09:00~18:00

구글 플레이 스토어 고객센터

080-085-1500

09:00~18:00

유튜브 프리미엄 고객센터

080-822-1450

24시간 운영

 

정기 결제 취소

  • 이미 환불 받은 거래 외에도 정기 결제를 취소하는 방법이 중요합니다.
  • 구글 플레이 스토어에서 간편하게 처리할 수 있습니다.

 

 

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구글 결제 센터 거래내역 확인하기

환불 요청의 처리 상태 확인

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