딜라이브 고객센터 전화번호 상담원과의 원활한 소통을 위한 ARS 안내

딜라이브 는 지역 케이블 방송사로, 서울과 경기 지역에서 케이블 TV, 인터넷, 전화, OTT 서비스 등을 제공하는 회사입니다. 딜라이브 의 다양한 서비스를 이용하며 생길 수 있는 문제나 문의 사항이 있을 때, 딜라이브 고객센터 는 큰 도움이 됩니다. 이번 포스팅에서는 딜라이브 고객센터 전화번호 와 운영 시간, 추가 상담 방법에 대해 자세히 알아보겠습니다.

 

홈페이지를 방문

 

딜라이브 고객센터 전화번호 안내

딜라이브 의 고객센터 전화번호 는 다음과 같습니다. 이 번호들은 다양한 서비스와 상담 분야에 따라 다르게 설정되어 있습니다. 서울과 경기 지역에 따라 전화번호 가 다를 수 있으니, 자신이 위치한 지역에 맞는 번호를 확인하는 것이 중요합니다.

 

주요 전화번호

• 서울 지역 전체: 1644-1100
• 서울 강남 지역: 1877-5000
• 경기 지역 전체: 1644-2100

 

이 번호들은 딜라이브 의 주요 서비스에 대한 문의를 처리하기 위해 사용됩니다. 또한, 고객센터 의 ARS(자동응답시스템)를 통해 세부적인 서비스에 접근할 수 있습니다. ARS 번호는 다음과 같습니다:

• AS 문의: 1번
• 가입 상담: 2번
• 이사 설치: 3번
• 해지 문의: 4번
• 딜라이브 몰: 5번
• 부가 서비스 문의: 6번

 

딜라이브 의 렌탈 관련 문의는 별도의 번호인 1877-9400으로 연락하시면 됩니다. 또한, 딜라이브 몰에 대한 고객센터 는 1644-5343으로 연락하실 수 있습니다.

 

딜라이브 고객센터 운영 시간

딜라이브 고객센터 는 운영 시간에 따라 서비스가 제공됩니다. 운영 시간에 맞춰 전화를 걸어야 원활한 상담이 가능합니다.

• 평일: 오전 9시부터 오후 6시까지
• 토요일: 오전 9시부터 오후 5시까지
• 주말 및 공휴일: 휴무

 

하지만, AS(애프터서비스) 문의는 365일 24시간 가능합니다. AS와 관련된 긴급 문의는 1644-1100에서 1번을 눌러 진행하시면 됩니다.

 

카카오톡 상담 및 홈페이지 이용

딜라이브 는 전화 상담 외에도 카카오톡 상담과 홈페이지를 통해서도 고객 서비스를 제공합니다.

 

카카오톡 상담

딜라이브 의 카카오톡 상담은 24시간 제공됩니다. 카카오톡에서 딜라이브 채널을 검색하여 실시간 상담을 받을 수 있으며, 상담원과의 채팅은 평일 오전 10시부터 오후 5시까지 가능합니다. 이를 통해 상품 및 서비스 가입 상담, 계약 상품 요금 조회, AS 안내 및 접수, 기타 상품 서비스 문의가 가능합니다.

 

홈페이지 및 챗봇 상담

딜라이브 의 홈페이지에서는 요금 및 가입 정보 등 기본적인 정보를 확인할 수 있으며, 홈페이지의 회원가입 후 다음 날부터 정보 조회가 가능합니다. 웹사이트를 통해 자가 진단 점검, 서비스 이용 가이드, 자주 묻는 질문 및 1:1 고객 상담도 가능합니다.

딜라이브 홈페이지 는 다양한 정보와 서비스를 제공하므로, 홈페이지를 방문 하여 필요 정보를 확인하는 것도 좋은 방법입니다.

 

홈페이지를 방문

 

딜라이브 고객센터 는 다양한 서비스를 지원하며, 전화, 카카오톡, 홈페이지 등을 통해 접근할 수 있습니다. 전화번호 와 운영 시간을 정확히 알고 있으면, 서비스 이용 중 발생할 수 있는 문제를 보다 빠르고 효율적으로 해결할 수 있습니다. 위에 안내된 전화번호 와 상담 방법을 참고하여, 필요한 서비스를 원활하게 이용하시기 바랍니다.

딜라이브 와 관련된 더 많은 정보나 도움이 필요하시면, 언제든지 위의 방법으로 연락해 보세요.