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보국전자 AS 서비스, 전화번호 및 수리 방법 지금 바로 확인하세요
@!@## 2024. 11. 5. 12:29
안녕하세요! 오늘은 많은 분들이 사용하고 있는 보국전자의 AS 서비스에 대해 알아보려고 합니다. 보국전자 AS는 고객의 편의를 최우선으로 생각하며, 다양한 제품에 대한 수리 및 상담 서비스를 제공하고 있습니다. 제품 사용 중 문제가 발생했을 때 어떻게 대처할 수 있는지, 그리고 AS 서비스를 어떻게 이용할 수 있는지를 자세히 살펴보겠습니다.
고객센터 연락처
보국전자의 AS 서비스에 관한 가장 빠른 정보는 고객센터를 통해 확인할 수 있습니다. 보국전자 AS의 대표 전화번호는 1588-8775이며, 상담 가능 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지입니다. 주말과 공휴일은 휴무이니 이 점 참고하시기 바랍니다. 고객센터 바로가기를 클릭하면 더 자세한 정보를 확인하실 수 있습니다.
AS 접수 방법
보국전자 AS는 두 가지 방법으로 접수할 수 있습니다. 첫 번째는 고객센터에 직접 전화를 하여 접수하는 방법입니다. 두 번째는 카카오톡을 이용하는 방법으로, 카카오톡에서 '보국전자'를 검색 후 상담할 수 있습니다. 이때 제품의 모델명과 제조일자를 미리 확인해 주시면 더욱 원활한 상담이 가능합니다. 카카오톡 AS 접수는 여기서 바로 이용해보세요.
수리 및 보증 기간
보국전자는 제품에 대한 보증 기간을 두고 있습니다. 계절가전 제품의 경우, 구매일 기준으로 2년, 제조일 기준으로 2년 3개월 동안 보증 서비스를 제공합니다. 이 기간 내에 제품의 결함이 발생하면 무상으로 수리가 가능하지만, 고객의 부주의로 인한 고장은 유상으로 진행될 수 있습니다. 보증 기간이 만료된 후에는 왕복 택배비와 수리비가 별도로 청구되므로 주의가 필요합니다.
AS 택배 발송 정보
보국전자 AS 서비스를 이용하기 위해 제품을 택배로 보내실 경우, 아래 주소로 발송하셔야 합니다. - 받는 사람: 보국전자 AS센터 - 연락처: 053-639-0390 - 주소: 대구 달서구 성서서로 57 보국전자 AS센터
발송 시에는 성함, 연락처, 주소, 고장 내용을 메모하여 함께 보내주세요. AS가 필요한 제품은 선불로 발송해야 하며, 무상 AS 기간 내에는 수리 후 배송비를 보국전자가 부담합니다.
자주 묻는 질문
예를 들어, 리모컨이나 온도조절기는 별도로 구매할 수 있는지 문의하는 경우가 많은데, 일부 부속품은 네이버밴드에서 구입이 가능하며, 그 외 부품은 고객센터를 통해 상담하시면 됩니다. 이외에도 제품 사용 중 발생하는 문제를 자가 진단할 수 있는 방법에 대한 정보는여기서 확인하세요.
서비스센터 위치
보국전자는 전국에 13곳의 서비스센터를 운영하고 있습니다. 주요 센터의 연락처와 주소는 아래 표와 같습니다.
AS 서비스센터 리스트
|
지점 |
전화번호 |
주소 |
|
대구본사 |
1588-8775 |
대구 달서구 성서서로 57 |
|
서울센터 |
1577-7818 |
서울 금천구 가산디지털2로 43-14 |
|
일산센터 |
031-913-7433 |
경기 고양시 덕양구 토당동 870-5 |
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안양센터 |
031-455-8452 |
경기 안양시 동안구 호계동 943-26 2층 |
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청주센터 |
043-266-2244 |
충북 청주시 서원구 사직1동 545-12 2층 |
|
울산센터 |
052-296-3852 |
울산 중구 북부순환도로 607 |
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대구센터 |
053-746-8188 |
대구 남구 두류공원로20길 49 |
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포항센터 |
054-274-2500 |
포항 남구 시청로 12 다온빌딩 401호 |
|
구미센터 |
054-457-6623 |
구미 형곡동 186-4 대경파크빌 102호 |
|
안동센터 |
054-843-9007 |
안동시 목성동 65-4 |
|
광주센터 |
062-527-6797 |
광주 북구 설죽로 172-2 |
|
전주센터 |
063-242-8377 |
전주시 덕진구 인후동2가 1572-20번지 |
|
제주센터 |
064-757-6211 |
제주시 청귤로 5 |
보국전자 AS 서비스는 고객의 편리를 위해 다양한 지원을 아끼지 않고 있습니다. 제품 사용 중 문제가 발생하면, 신속하게 고객센터에 연락하시거나 카카오톡을 통해 문의하시면 됩니다. 또한, AS 접수 및 수리 과정에서 주의사항을 잘 숙지하여 원활한 서비스 이용이 가능하시길 바랍니다. 보국전자의 제품을 안전하게 사용하시고, 문제 발생 시 적절한 대응으로 불편을 최소화하시기 바랍니다.