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타이틀리스트 AS 보증기간, 수리 방법, 고객센터 정보 한눈에 보기
@!@## 2025. 1. 21. 13:20
골프를 사랑하는 분들에게 '타이틀리스트 AS'는 필수적인 정보입니다. 골프 클럽과 용품은 고급스러움과 성능을 자랑하는 타이틀리스트 제품만의 매력을 가지고 있지만, 때로는 애프터 서비스가 필요할 수 있습니다. 이번 포스팅에서는 타이틀리스트 AS의 상세한 서비스 내용과 절차를 소개해드리겠습니다.
타이틀리스트 AS 서비스 개요
타이틀리스트는 세계적인 골프 브랜드로, 고객들에게 신뢰성 높은 제품을 제공합니다. 그러나 사용 중 발생할 수 있는 다양한 문제를 대비해 타이틀리스트는 체계적인 AS 서비스를 운영하고 있습니다. 타이틀리스트 AS는 두 가지 주요 범주로 나뉘어집니다: 골프 클럽과 골프 용품입니다. 각각의 서비스 절차와 보증 사항은 다음과 같습니다.
골프 클럽 AS 서비스
보증 기간 및 접수 방법
타이틀리스트의 골프 클럽은 매장 출고일 기준으로 2년, 또는 고객 구매일로부터 1년의 보증 기간이 제공됩니다. 이 보증 기간 동안 정상 사용 상태에서 발생한 하자는 무상으로 수리하거나 교체해줍니다. 만약 구매일 증빙이 불가능한 경우, 매장 출고일 기준으로 보증이 적용됩니다. 골프 클럽의 A/S는 구매처 또는 택배를 통해 접수할 수 있으며, 보통 7일 이내에 처리됩니다. 발송 시에는 클럽 전체를 보내야 하며, 개인 피팅 시에는 본래 상태로 재조립 후 보내야 합니다.
접수 주소 및 주의사항
골프 클럽 A/S를 위해서는 다음 주소로 발송하시면 됩니다:
- 주소: 경기 용인시 처인구 백암면 백봉리 617-1, 아쿠쉬네트 코리아 클럽 A/S팀
- 전화번호: 02-3014-3800 (내선 1번 후 1번)
발송 시에는 클럽의 헤드와 샤프트가 모두 포함되어야 하며, 정품 스티커 일치 여부를 확인하는 것이 중요합니다. 자연 마모는 무상 보증 대상에서 제외됩니다.
골프 용품 AS 서비스
보증 기간 및 접수 방법
골프 용품의 경우, 정식 수입 제품에 한해 구매일로부터 1년간 보증이 제공됩니다. 보증 기간 내에 교환받은 제품의 보증 기간은 처음 구매한 제품의 잔여 보증 기간이 적용됩니다. 골프 용품의 A/S는 온라인에서 AS 등록 후 접수번호를 기재하여 택배로 발송하면 됩니다. 처리 소요 기간은 약 10일이 걸릴 수 있습니다.
접수 주소 및 택배 정보
골프 용품 A/S를 위해서는 다음 주소로 발송하시면 됩니다:
- 주소: 서울특별시 성동구 성수동2가 315-3, 아쿠쉬네트 코리아 용품 A/S팀
- 전화번호: 02-3014-3800 (내선 1번 후 2번)
구매 1년 미만 제품은 로젠택배 착불로 발송 가능하며, 1년 이후 제품은 고객 부담으로 선불 발송해야 합니다.
자주 묻는 질문
해외 구매 제품 및 정품 스티커 문제
해외에서 구매한 병행 수입 클럽은 무상 보증이 적용되지 않고 유상 A/S로 진행됩니다. 정품 스티커가 훼손되거나 분실된 경우, 유상으로 처리되며, 정품 스티커는 재발급이 불가능합니다. 클럽의 A/S를 진행하기 위해서는 구매 당시의 헤드와 샤프트를 함께 접수해야 합니다.
클럽 정품 등록
클럽의 정품 등록은 타이틀리스트 공식 홈페이지에서 팀 타이틀리스트 회원 가입 후 진행할 수 있습니다. 정품 등록은 필수 사항은 아니지만, 제품에 대한 신뢰도를 높이기 위해 추천됩니다. 정품 등록 페이지와 1대1 문의는 여기에서 확인할 수 있습니다.
타이틀리스트는 우수한 골프 클럽과 용품을 제공하는 동시에, 체계적인 애프터 서비스 시스템을 운영하고 있습니다. 제품에 문제가 발생했을 때, 정해진 절차를 따르면 신속하고 효과적인 서비스를 받을 수 있습니다. 골프 클럽과 용품의 보증 기간과 수리 절차를 충분히 이해하고 활용하여, 골프 라이프를 더욱 즐겁게 유지하세요.
타이틀리스트 AS 서비스에 대해 더 많은 정보를 원하시면 공식 웹사이트에서 확인하실 수 있습니다.
