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경동나비엔 보일러 고객센터 전화번호와 AS 신청 방법 총정리

@!@## 2025. 4. 22. 13:13

 

안녕하세요! 추운 겨울, 보일러는 우리 집의 따뜻함을 책임지는 중요한 가전제품이죠. 오늘은 경동나비엔 보일러 고객센터에 대한 정보를 자세히 알려드리겠습니다. 이 글을 통해 고객센터 연락처, 서비스센터 위치, AS 신청 방법 등을 확인하셔서 필요할 때 유용하게 활용하시길 바랍니다.

 

 

경동나비엔 공식 홈페이지

 

경동나비엔 보일러 고객센터 연락처 및 운영시간

경동나비엔은 고객의 편의를 위해 24시간 연중무휴로 고객센터를 운영하고 있습니다. 보일러 사용 중 문제가 발생하거나 문의사항이 있을 때 언제든지 연락하실 수 있습니다.

 

  • 고객센터 전화번호: 1588-1144
  • 운영시간: 365일 24시간

이 번호로 전화하시면 보일러 관련 모든 문의와 AS 신청이 가능합니다. 특히, 긴급한 상황에서도 신속하게 대응할 수 있어 안심하실 수 있습니다.

 

 

경동나비엔 서비스센터 위치 안내

경동나비엔은 전국에 13개의 직영 서비스센터를 운영하고 있습니다. 각 지역별 서비스센터의 위치는 다음과 같습니다:

 

지역

주소

제주센터

제주특별자치도 제주시 청사로 9, 3층

강남센터

경기도 성남시 분당구 야탑로 26, 201호

강서센터

서울 영등포구 선유로 11, KT&G 영등포지사 사옥 601호

강북센터

서울 성북구 화랑로 248, 장위뉴타워 10층 1004호

광주센터

광주광역시 광산구 무진대로 251, 국민연금관리공단 광주지사 2층

대구센터

대구광역시 동구 장등로 66, 3층

대전센터

대전광역시 중구 대종로 540, 유안타증권빌딩 4층

부산센터

부산광역시 동래구 충렬대로 284

울산센터

울산광역시 울주군 범서읍 울밀로 2832, 송주빌딩 2층

원주센터

강원도 원주시 시청로 3, 로얄타워 3층

인천센터

인천시 연수구 연수동 569-8, 범한빌딩 6층

평택센터

경기도 평택시 서탄면 새말로 27번길 7, 청한빌딩 3층

진주센터

경남 진주시 호탄동 307-12

 

각 서비스센터의 개별 연락처는 없으며, 모든 AS 신청이나 방문 요청은 대표 고객센터(1588-1144)를 통해 접수하시면 됩니다.

 

경동나비엔 보일러 AS 신청 방법

보일러 사용 중 문제가 발생했을 때, 경동나비엔의 AS 서비스를 통해 신속하게 해결하실 수 있습니다. AS 신청 방법은 다음과 같습니다:

 

  1. 전화 신청: 고객센터(1588-1144)로 전화하여 고장 증상과 제품 정보를 전달하시면, 가까운 서비스센터로 연결되어 수리를 진행합니다.

    2.  

  2. 온라인 신청: 경동나비엔 공식 홈페이지를 통해 AS 신청이 가능합니다. 홈페이지에서 'A/S 접수 및 조회' 메뉴를 선택하신 후, 고객 정보와 고장 증상, 방문 일정을 입력하여 접수하시면 됩니다. 경동나비엔 공식 홈페이지

    3.  

    경동나비엔 공식 홈페이지

  3. AI AS 접수: 가스보일러의 경우, 실내 온도 조절기의 에러코드를 사진으로 찍어 업로드하면 AI가 에러코드를 분석하여 자가조치 방법을 안내하거나 AS를 접수해줍니다. AI AS 접수 바로가기
  4. 실시간 채팅 상담: 실시간 채팅이나 카카오톡 상담을 통해 고장 원인을 파악하고 AS를 접수하실 수 있습니다. 상담 시간은 평일 오전 9시부터 오후 6시까지이며, 주말과 공휴일은 휴무입니다. 실시간 채팅 상담 바로가기

 

 

경동나비엔 보일러 보증기간 및 출장비 안내

AS 신청 전에 보일러의 보증기간과 출장비용을 확인하시면 도움이 됩니다.

  • 보증기간:
    • 벽걸이 소형 가스보일러: 가정용 3년, 비가정용 1년
    • 바닥형 소형 기름보일러: 가정용 2년, 비가정용 1년
    • 바닥형 중대형 가스/기름보일러: 가정용 2년, 비가정용 1년
    • 심야전기보일러: 가정용 2년, 비가정용 1년
    • 순간식 전기보일러: 가정용 2년, 비가정용 1년
    • 더블히트 전기보일러: 가정용 2년, 비가정용 1년

     

  • 출장비용:
  • 가정용 소형 가스/기름 보일러:
    • 평일 주간: 18,000원
    • 평일 심야(21:00~06:00), 주말, 공휴일: 22,000원
  • 중대형 가스/기름 보일러, 심야전기보일러 등: 30,000원
  • 흡수식 냉난방기, 진공온수히터: 70,000원

보증기간 내에 발생한 고장이나 결함은 무상수리가 가능하지만, 보증기간이 지났거나 사용자의 부주의로 인한 고장은 유상수리로 처리되며, 이 경우 출장비와 수리비, 부품비가 발생할 수 있습니다.

 

 

경동나비엔 보일러 자주 묻는 질문

보일러 사용 중 자주 발생하는 문제와 해결 방법을 미리 알아두시면 도움이 됩니다.

  • 보일러가 작동하지 않을 때:
  • 전원 공급이 정상인지 확인합니다.
  • 가스 밸브가 열려 있는지 확인합니다.
  • 온도 조절기의 설정이 올바른지

 

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