티스토리 뷰
나비엔 온수매트 AS 신청 방법, 부품비, 출장비, 무상 보증기간 확인하세요
@!@## 2025. 7. 18. 11:14
겨울철, 따뜻한 온수매트를 사용하면서 가전제품의 고장이 발생하면 당황하기 쉽습니다. 그중에서도 나비엔 온수매트 AS는 많은 소비자들이 관심을 가지는 서비스입니다. 온수매트는 겨울철에 필수적인 아이템인 만큼, 고장이 발생할 경우 빠르게 AS를 받아야 합니다. 오늘은 나비엔 온수매트 AS 신청 방법부터 고객센터 연락처, 서비스센터 위치, 출장비 안내 등 AS 서비스에 대한 중요한 정보를 소개해드리겠습니다.
나비엔 온수매트 AS 신청 방법
나비엔 온수매트가 고장 나면, 빠른 AS 신청이 중요합니다. 경동나비엔은 고객이 쉽고 편리하게 AS를 신청할 수 있는 여러 가지 방법을 제공합니다.
전화 접수
가장 간편한 방법은 고객센터로 전화를 거는 것입니다. 전화번호 1588-1144에 전화를 걸어 상담원에게 문제를 설명하면, AS 일정을 빠르게 조율할 수 있습니다. 전화 접수는 24시간, 연중무휴로 가능해 언제든지 이용할 수 있습니다.
온라인 접수
경동나비엔의 공식 홈페이지를 통해 AS 신청을 할 수 있습니다. 홈페이지에서 이름, 연락처, 주소, 제품 종류, 희망 방문일등을 입력하면, 온라인으로 AS 접수가 완료됩니다. 또한, 사진을 첨부하여 상세한 문의를 할 수 있는 1:1 상담 서비스도 제공하므로, 제품 상태를 정확히 전달하고 싶을 때 유용합니다.
카카오톡 채팅 상담
카카오톡 채널을 통해 실시간 상담을 받을 수 있습니다. 채팅 상담은 평일 오전 9시부터 오후 8시까지 이용 가능하며, 온수매트 교환 여부를 확인하거나 셀프 AS 접수를 할 수 있어 매우 편리합니다.
나비엔 온수매트 AS 서비스 비용
나비엔 온수매트의 AS 서비스는 부품 교체, 수리 난이도, 출장비 등 여러 가지 비용이 발생할 수 있습니다. 아래에서 자세히 살펴보겠습니다.
부품비
온수매트의 부품 교체 시에는 10% 부가세가 포함된 비용이 청구됩니다. 부품에 따라 가격은 달라질 수 있으므로, 정확한 금액은 상담을 통해 확인하는 것이 좋습니다.
수리비
수리 난이도에 따라 기술 서비스 비용이 달라집니다. 고장 정도가 심할수록 수리비가 더 발생할 수 있으니, 신속한 서비스 신청이 필요합니다.
출장비
출장비는 평일 주간에는 18,000원이 청구됩니다. 심야나 주말, 공휴일에 요청할 경우 22,000원의 비용이 발생합니다. 출장비는 거리에 관계없이 일률적으로 적용되며, 온수매트와 같은 소형 제품은 비교적 저렴한 편입니다.
나비엔 온수매트 서비스센터
경동나비엔은 전국 각지에 서비스센터를 운영하여, 빠르고 효율적인 AS 서비스를 제공합니다. 주요 서비스센터는 아래와 같습니다:
|
센터명 |
주소 |
|
제주센터 |
제주특별자치도 제주시 청사로9, 3층 |
|
강남센터 |
경기도 성남시 분당구 야탑로 26 201호 |
|
강서센터 |
서울 영등포구 선유로 11 KT&G 영등포지사 사옥 601호 |
|
강북센터 |
서울시 성북구 화랑로 248 장위뉴타워 10층 1004호 |
|
광주센터 |
광주광역시 광산구 무진대로 251 (국민연금관리공단 광주지사 2층) |
|
대구센터 |
대구광역시 동구 장등로 66 (3층) |
|
대전센터 |
대전광역시 중구 대종로540 (유안타증권빌딩) 4층 |
|
부산센터 |
부산광역시 동래구 충렬대로 284 |
이 외에도 다양한 지역에 서비스센터가 분포하고 있으므로, 가까운 센터에서 편리하게 서비스를 받을 수 있습니다. 서비스센터 방문 전에는 고객센터(1588-1144)로 미리 확인하는 것이 좋습니다.
나비엔 온수매트 AS서비스는 여러 가지 방법으로 신청할 수 있어 매우 편리합니다. 전화, 온라인, 카카오톡을 통한 다양한 채널을 통해 신속하게 AS를 받을 수 있으며, 전국에 분포한 서비스센터 덕분에 가까운 곳에서 편리하게 AS를 받을 수 있습니다. 제품에 문제가 생겼다면, 빠른 AS 접수를 통해 겨울철 따뜻한 온수매트를 계속해서 안전하게 사용할 수 있습니다.
